1. 문서 작성의 대원칙 (목적 & 구조)분량보다 명확성: 문서의 양이 많은 것보다 '하고자 하는 바(목적)'가 명확한 것이 좋은 문서이다.문서 작성 3원칙:독자 먼저: 내가 쓰고 싶은 게 아니라 읽는 사람이 알아야 할 것 작성. (이 문서를 누가, 어떤 상황에서, 무엇을 하려고 읽는가?)결론 먼저: 배경부터 늘어놓지 말고 핵심 결론과 요청을 먼저 제시. (3초 안에 무슨 문서이고 나에게 뭘 원하는지 보이는가?)근거와 함께: 주장에는 데이터, 사용자 목소리, 사례 등이 함께 있어야 함. (이 주장에 '왜?'라고 물으면 답이 문서 안에 있는가?)2. 회의록 작성 및 협업 가이드목적: 회의 후에 '무엇이 결정되었고 누가 무엇을 언제까지 하는가'를 기록하는 것.핵심 관점: 단순 받아쓰기(~님이 ~얘기했음)가 ..