오늘 한 일핵심 문제 현상 도출(RICE 사용) 설문 조사 진행경쟁사 비교 분석 오늘 배운 점핵심 문제 현상 도출 시:VoC와 리서치 내용이 상충되는 경우도 있음. 이것도 결국은 우선 순위의 문제다. RICE 프레임워크에서 점수 부여 시 사유를 같이 써야 객관적으로 평가 가능한 듯.왜 이 문제 현상을 골랐는지,나아가서는 왜 이 도메인, 왜 이 기업을 선택했는지 이유를 고민할 것.설문 조사 시:설문 조사의 목적이 무엇인지 생각할 것 - 도메인 전반 경험 vs. 특정 서비스 경험 방향성 정할 수 있음.처음에는 설문 조사의 목적이 불확실해서 범위를 어떻게 해야할지(여기어때 only vs. 여행 도메인 전반 경험) 불확실했음. 그러나 RICE 프레임워크 등으로 핵심 문제 현상은 선정했기 때문에 '문제 근거 보강..