오늘 벌어진 일1. 문제 정의를 더 pinpoint해야 한다는 피드백을 반복적으로 들었음. 왜 이런 문제가 발생했나?우리의 문제가 내부 데이터나 VoC, 사용자 설문, 보도 자료 등에서 발견한 매우 prominent한 문제라기보다는, 타사 대비 미흡한 기능에서 시작해서 그런 것 같다. 물론 설문에서 공동 1위를 차지한 문제이기는 하지만, 문제 현상 도출, 문제 정의 과정에서 해결책을 완전히 배제하고 순수히 문제만 생각하는 게 어려움. 결국 여기어때의 비즈니스 임팩트 측면에서 효과가 있어야 한다. 여기어때의 비즈니스 방향성과 비전을 찾아보자. 2. 유저 플로우 차트 만들다가 범위 제한에 시간 많이 소모함.유저 플로우에서 수많은 케이스 중 핵심 플로우만 제시할 줄 알아야 함. 실제로는 로그인, 검색, 결제..